В 2021 году независимая оценка качества условий оказания услуг проведена в отношении четырех государственных учреждений культуры:

-  БУ РА «Национальный музей Республики Алтай имени А.В. Анохина»;

- БУ РА «Национальная библиотека Республики Алтай имени М.В. Чевалкова»;

-  БУ РА «Республиканская детская библиотека»;

-  АУ РА «Дирекция центра искусств».

Независимая оценка проводилась в соответствии с методическими  рекомендациями по организации и проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, утвержденными приказом Министерства культуры Российской Федерации от «18» декабря 2020 г. № Р-1681, приказом Министерства культуры Российской Федерации от 27.04.2018 г. № 599 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры».

B качестве основного метода выявления мнения получателей услуг применено анкетирование получателей услуг.

В соответствии с методическими рекомендациями количество респондентов в каждой организации установлено в зависимости от количества получателей услуг в предшествующем году:

 

Организация

Количество получателей услуг в 2020 г.

Количество анкет

1

БУ РА «Национальный музей РА имени А.В. Анохина»

5700

150

2

БУ РА «Национальная библиотека РА имени М.В. Чевалкова»

6333

150

3

АУ РА «Дирекция центра искусств»

4200

100

4

БУ РА «Республиканская детская библиотека»

4790

100

 

Анкетирование получателей услуг проведено в период с 1 июня по 1 августа 2021 года.

Обработка и обобщение информации произведены организацией-оператором ООО «Сервис» на основании договора возмездного оказания услуг от 28.06.2021 г.

Результаты независимой оценки предоставлены организацией-оператором (по 100-балльной системе):

БУ РА «Национальный музей РА имени А.В. Анохина» - 91,78 баллов.

БУ РА «Национальная библиотека РА имени М.В. Чевалкова» - 94,9 баллов.

БУ РА «Республиканская детская библиотека» - 99 баллов.

АУ РА «Дирекция центра искусств» - 98,5 баллов.

Протоколом заседания Общественного совета от 25 ноября 2021 года № 16 предоставленные Оператором результаты независимой признаны удовлетворительными, на их основе Общественным советом выработаны предложения по улучшению деятельности организаций культуры.

 

Вложения:
Скачать этот файл (Протокол №16.PDF)Протокол №16.PDF[ ]4366 Кб108 Скачивания
Скачать этот файл (протокол №15.PDF)протокол №15.PDF[ ]1288 Кб220 Скачивания
Joomla SEF URLs by Artio