Во втором полугодии 2018 года в Министерство культуры поступило 69 письменных обращений от граждан и организаций Республики Алтай. Из Правительства Республики Алтай – 44 обращения, 2 обращения - из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, зарегистрировано 5 посетителей с устными обращениями, в том числе 2 обращений от 12 декабря 2018 года в Общероссийский день приема граждан.

2018 г.

Зарегистрировано

Рассмотрено

Заявления

4

4

Предложения

6

6

Кадровые вопросы

1

1

Жалобы

3

3

Обращения из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

2

2

Обращения граждан, из  Правительства РА

44

44

Обращения граждан в устной форме

5

5

Обращения из приемной Президента в Республике Алтай

1

1

Обращения из других организаций

8

8

итого

74

74

 

Министр культуры Республики Алтай проводит личный прием граждан в соответствии с Приказом Министерства культуры Республики Алтай «Об утверждении графика приема граждан сотрудниками Министерства культуры Республики Алтай на 2018 год» от 10 января 2017 года № 1-п. Помимо этого, встречи с гражданами назначаются вне графика, в удобное для заявителей время по договоренности. Обращения заявителей по телефону принимаются вне графика проведения «прямых линий».

Для повышения эффективности работы с обращениями граждан в Министерстве усовершенствована система учета и систематизации обращений и результатов их рассмотрения и принятых по ним мерам.

Сотрудникам передаются для ознакомления все методические рекомендации по работе с обращениями граждан. Меры взыскания к сотрудникам Министерства культуры Республики Алтай не применялись.