17 июня состоялось совместное заседание Общественного совета по формированию независимой системы оценки качества работы учреждений, подведомственных Министерству культуры Республики Алтай, и Общественного совета при Министерстве культуры Республики Алтай.
На повестку совместного заседания были вынесены два основных вопроса: итоги проведения независимой оценки в 2015 году и детали проведения оценки в 2016 году. Общественники заслушали доклад исполняющего обязанности министра культуры Республики Алтай Ксении Шуваевой «О мерах, принятых в учреждениях культуры по итогам независимой оценки 2015 года».
По информации Ксении Алексеевны, по всем рекомендациям, разработанным Общественным советом по независимой оценке по итогам работы в 2015 году, были приняты меры. Так, Национальным музеем им. А.В. Анохина на официальном сайте музея размещена информация об экскурсиях. По установке в кассе учреждения терминала для безналичной оплаты ведутся переговоры с ПАО «Сбербанк».
В центр правовой информации Национальной библиотеки им. М.В. Чевалкова приобретены 3 компьютера, на сайте библиотеки обеспечена возможность предварительного он-лайн заказа книг в читальный зал через службу «Виртуальная справка». Для посетителей библиотеки установлен кулер с питьевой водой. В 2016 году проведен частичный ремонт фасада здания. По-прежнему сложным остается вопрос с комплектованием фондов библиотеки. Как отметила и.о. министра, в текущем году на эти цели выделено чуть меньше четырехсот тысяч рублей, а за последние три года объем обновления библиотечного фонда в среднем составил 11,2 %.
В Республиканской детской библиотеке налажена работа по публикации сведений о проводимых мероприятиях на официальном сайте библиотеки, установлен кулер с питьевой водой. Ввиду особенностей здания, в котором располагается библиотека, остается неудовлетворенным пожелание респондентов о подключении в учреждении Wi-Fi.
В Дирекции центра искусств прорабатывается вопрос открытия с начала нового театрального сезона буфета с демократичными ценами, а также проведен мониторинг потребностей зрителей, результаты которого опубликованы на официальном сайте учреждения.
По второму вопросу повестки председатель Совета по независимой оценке Сергей Мундусов напомнил, что в 2016 году независимой оценке подлежат четыре подведомственные министерству учреждения: Национальный драматический театр им. П.В. Кучияк, Государственный национальный театр танца и песни «Алтам», Государственная филармония и Государственный оркестр Главы Республики Алтай.
Участники заседания рассмотрели и единогласно приняли форму опросного листа для проведения анкетирования клиентов учреждений, определили сроки проведения опроса – до 1 декабря 2016 года, а также количество анкет на учреждение – 40 шт. Причем половина анкет будет распространяться во время домашних выступлений коллективов в Национальном театре Республики Алтай, половину заполнят сельские зрители во время гастрольных выступлений в муниципальных образованиях Республики Алтай.
В заключении встречи члены совета по независимой оценке рассмотрели заявление Нины Сураковой о выходе из совета. Вместо нее общим голосованием в состав совета была включена Раиса Досмаилова, пенсионер, член Библиотечного общества Республики Алтай.
Напомним, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ, независимая оценка качества услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности. Организации подлежат оценке не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года. Сбор информации осуществляется по двум каналам: опрос получателей услуг и изучение сведений на официальных сайтах учреждений. Вопросами проведения оценки занимается специально созданный для этих целей Общественный совет по формированию независимой системы оценки качества работы учреждений, подведомственных Министерству культуры Республики Алтай.
