Печать

За 2019 год в Министерство культуры поступило 52 письменных обращений от граждан и организаций Республики Алтай. Из Правительства Республики Алтай – 68 обращений, 5 обращения - из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, зарегистрировано 8 посетителей с устными обращениями, в том числе 3 обращений от 12 декабря 2019 года в Общероссийский день приема граждан.

 

2019 г.

Зарегистрировано

Рассмотрено

Заявления

30

30

Предложения

12

12

Кадровые вопросы

2

2

Жалобы

3

3

Обращения из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

5

5

Обращения граждан, из  Правительства РА

68

68

Обращения граждан в устной форме

8

8

Обращения из приемной Президента в Республике Алтай

5

5

Обращения из других организаций

5

5

итого

138

138

 

Министр культуры Республики Алтай проводит личный прием граждан в соответствии с Приказом Министерства культуры Республики Алтай «Об утверждении графика приема граждан сотрудниками Министерства культуры Республики Алтай на 2019 год» от 09 января 2019 года № 1/1-п. Помимо этого, встречи с гражданами назначаются вне графика, в удобное для заявителей время по договоренности. Обращения заявителей по телефону принимаются вне графика проведения «прямых линий».

Для повышения эффективности работы с обращениями граждан в Министерстве усовершенствована система учета и систематизации обращений и результатов их рассмотрения и принятых по ним мерам.

Сотрудникам передаются для ознакомления все методические рекомендации по работе с обращениями граждан. Меры взыскания к сотрудникам Министерства культуры Республики Алтай не применялись.

Просмотров: 3380
Joomla SEF URLs by Artio